催乳師的服務標準 |
| 2019/2/13 |
催乳師服務】催乳師的服務內容 催乳師的服務標準 一、催乳師的服務內容 專業催乳師是指采用人身經絡調理、中醫按摩推拿等技術手段，為產婦產后少乳、無乳、乳房脹痛、乳汁淤積、乳腺管阻塞、急性乳腺炎等哺乳期乳腺癥狀婦女提供催乳保健服務與乳房美體的專業人員。其具體服務項目包括： 1、按摩開奶 最佳時間：順產產后24-48小時，剖宮產48-72小時 明顯癥狀：乳房柔軟，乳房無乳汁分泌或僅少量乳汁分泌，乳房未膨脹，乳頭短平、凹陷者更需盡早開奶。 專業催乳師：采用乳房及身體穴位與經絡的推拿按摩，加速乳汁分泌，疏通乳腺，避免乳房膨脹疼痛，預防乳頭皸裂，使初乳盡早產生。 2、初乳脹奶 發生時間：產后3-5天 明顯癥狀：乳房腫脹、發熱、疼痛難忍，不敢觸摸、寶寶吸不出奶水。 專業催乳師：中醫穴位經絡推拿按摩，疏通乳腺，使乳汁排出通暢，乳房水腫、包塊、疼痛消失，哺乳成功。 3、腺管堵塞，乳汁淤積 發生時間：哺乳期內 明顯癥狀：乳內有奶結包塊，按之疼痛，腺管堵塞，導管擴張、奶量減少、吸允不暢，易引發乳腺炎。 專業催乳師：無痛穴位推拿法，疏通堵塞導管，推出淤奶，消除腫塊、奶結，奶水暢通，癥狀迅速解決，乳房整體手感柔軟一致，具有彈性。 4、少奶無奶 發生時間：產后4-10天，仍無奶水或奶量不足，1-6個月內奶量減少，奶水稀薄喝大量催乳湯偏方，藥物都無效果 明顯癥狀: (1)氣血虧虛型：乳房奶少干澀，沒有脹感。媽媽會睡眠減少，體質虛弱，漏奶; (2)肝郁氣滯型：乳房氣脹，胸憋悶，情緒煩躁，易生氣，奶水不下; (3)由于各種原因而導致寶寶長時間不能哺乳，從而產生乳腺管堵塞，少奶無奶。 專業催乳師：根據不同體質，在相應的穴位采取不同的手法，配合特效催乳湯劑成功催乳，有效率達99%。 5、急性乳腺炎 發生時間：哺乳期內 明顯癥狀：乳內包塊、皮膚局部紅腫、發熱，體溫快速升高，可達39-40度，乳房疼痛加劇，伴有全身寒顫，嚴重時視力模糊，不及時治療易化膿，需手術治療，靜點抗生素后，包塊仍存在，易反復發病。 專業催乳師：采取穴位推拿按摩，配飲湯劑或外敷，癥狀全部消失，不影響寶寶正常吃奶，不易復發。 6、大小副乳 發生時間：懷孕4-5個月后，分娩后3-6天內 明顯癥狀：懷孕4-5個月后，腋下有顆粒狀胞結生成，分娩后3-6天內胞結又迅速增長、變硬，大小不一，甚至與乳房連接，疼痛，如不及時治療，斷奶后殘留腋下，易發生疾病或有異變。 專業催乳師：施以特殊手法，綜合處臵，副乳內癥狀全部消失，預防疾病，不影響美觀。 7、乳頭發育不良 發生時間：懷孕前期 明顯癥狀：乳頭凹陷、短小、扁平、肥大，寶寶含接不上，不能正常吸吮。 專業催乳師：矯正乳頭，教寶寶如何含接乳頭，指導媽媽使用正確的哺乳姿勢，哺乳成功。預防乳頭皸裂，乳腺炎的發生。 8、乳腺增生 發生時間：青春期、妊娠期、成年期 明顯癥狀：青春期月經來潮幾天前發生乳房疼痛;哺乳期時易發生腺管堵塞乳房疼痛，奶量減少，乳腺炎。 專業催乳師：中醫推拿按摩或外敷，使增生結節變小乃至消失，預防乳腺疾病，乳腺炎，乳房一大一小，使奶量增多。 9、科學保健回奶 發生時間：哺乳期需要斷奶的媽媽 專業催乳師：首先對乳房推拿按摩，清除乳房內的廢棄物、奶結、包塊，點按回奶穴位，配合植物回奶湯劑。減少乳汁分泌，使乳房不產生腫漲現象，避免內張力過大，而導致乳房松懈下垂或乳腺炎情況的發生。科學保健回奶可以預防乳腺疾病，使乳房健康，美觀。 10、正常期的乳房保健護理 發生時間：月經斷后一周內最佳 明顯癥狀：月經來潮前幾天，乳房有疼痛脹感，不敢觸碰，或已有乳腺增生現象。 專業催乳師：檢查乳房癥狀，推拿穴位，疏通經絡，做乳房與全身按摩，促使全身血液循環加快而改善新陳代謝。讓乳內廢棄物易代謝排出，預防乳腺疾病和治療乳腺增生，讓乳房健康、緊致、挺美。 二、催乳師服務專業素質標準 1、專業服務標準 ①工作期間主動向客戶傳播科學養育知識，不藏私; ②提倡母乳喂養，合理喂養; ③母嬰異常狀況下，及時通知健康團隊，嚴禁私自用藥，用藥謹遵醫囑。 ④服務后按時記錄上傳媽媽數據，會有專人通過數據監控哺育情況; ⑤上門主動自我介紹，并出示資格證、身份證、健康證，保證健康證件在有效期內; 2、催乳師心理輔導職能標準 ①耐心傾聽媽媽的苦惱，給予關注理解和得體的回應; ②做好媽媽心理陪護，建議媽媽聽輕柔舒緩的音樂，讀幽默故事疏導煩躁抑郁的情緒; ③鼓勵媽媽做適當的放松體育鍛煉，鼓勵媽媽多于其他媽媽交流; ④嚴禁挑撥家庭矛盾; 3、催乳師基本禮儀要求 ①禁止大聲喧嘩，要少說多做，不說與工作無關的內容; ②禁止接打電話，禁止微信，進入客戶家中要電話靜音; ③禁止咀嚼口香糖; ④禁止帶不良情緒工作，對待工作要有愛心、耐心、細心;時刻注意控制情緒，與客戶有分歧時，無論對錯，都不得與客戶爭吵。 ⑤如不小心損壞客戶物品，需如實告知客戶并按價賠償; 4、催乳師健康要求 ①注重個人衛生，勤剪指甲，勤洗澡、勤更換衣物;不得使用任何對產婦及嬰兒有危害的化妝品，不得佩戴首飾; ②注意口氣，酌情采用口罩或口氣清新劑; 5、基本素質要求 ①嚴禁暗示索要、收受紅包及其他錢物及服務(如收取禮物、要求開車接送等); ②不得傳播封建迷信，不得主動傳播宗教信仰; ③不得打探客戶隱私，不得透露其他客戶信息，注意客戶信息的保護; ④誠實有原則，嚴禁翻動客戶私人物品或抽屜，確保客戶財產安全。 |
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